Ressources > Outils du programme > Outil du programme 6

Outil du programme 6. Conseils pour animer un groupe de discussion

Les groupes de discussion permettent aux personnes âgées d'acquérir des connaissances au sujet de la prévention des chutes ou de la vie active, à partir de points de vue personnels. Cet outil peut vous aider à vous préparer pour l'animation de groupes de discussion. Des exemples de discussions  : Activités (Sécurité dans la salle de bains et sécurité dans les escaliers) sont compris dans la section Ressources  : Activité 1 et Activité 2.

Une discussion peut aider les participants à  :

• Prendre conscience du problème.
• Acquérir des connaissances ou des habiletés.
• Acquérir la conviction qu'ils peuvent faire des changements.
• Élaborer des plans d'action.

Sujet
Choisissez votre sujet en fonction des intérêts et des besoins de votre groupe.

Horaire
Pensez au meilleur moment pour aborder la discussion. Ce pourrait être au cours d'une réunion ordinaire ou dans le cadre d'un « programme » séparé. Une discussion peut avoir lieu en une seule fois ou en plusieurs séances.

Organiser et gérer la discussion
L'exemple ci-après d'une ébauche peut vous aider à planifier un programme de discussion. Le temps que vous passez sur chaque partie du programme dépend de votre groupe, du sujet et du temps dont vous disposez.

Exemple des grandes lignes d'un groupe de discussion

Temps pour se regrouper 5 - 30 minutes. Avant que le programme ne débute, on peut en profiter pour accueillir les gens au fur et à mesure de leur arrivée. Vous pouvez répondre à leurs questions, leur remettre des documents, leur demander de signer le registre de présences ou tout simplement discuter amicalement.

Bienvenue 1-5 minutes. Il s'agit maintenant d'attirer l'attention du groupe, de souhaiter la bienvenue à chacun et d'expliquer le but du groupe de discussion.

Annonces 1-5 minutes. Renseignez les gens au sujet du temps alloué à la discussion, de l'endroit où se trouvent les toilettes et les rafraîchissements. Vous voudrez peut-être informer le groupe concernant les autres programmes offerts à votre centre ou dans la communauté.

Présentations et occasion de se connaître 2-30 minutes. Prenez le temps de faire une activité qui permettra aux gens d'apprendre à se connaître. Il peut s'agir tout simplement de faire lever les gens et de leur demander de se présenter. C'est également le moment de présenter un conférencier invité.

Introduction au sujet de discussion 1-15 minutes. Il est possible de présenter le sujet au moyen d'activités telles que des questions quiz, des articles, des vidéos, des photos, des citations ou un conférencier invité. C'est l'occasion de commencer à apprendre et à réfléchir au sujet de discussion.

Discussion 10 minutes - 1 heure (ou plus longtemps). C'est le « coeur » du programme. Des questions de discussion demandant de la réflexion peuvent aider les membres de votre groupe à explorer leurs propres expériences, les questions qu'ils se posent concernant le sujet de discussion ou les mesures qu'ils pourraient adopter.

Récapitulation 2- 5 minutes. Résumez la discussion brièvement  : Qu'avons-nous appris? Que voulons-nous savoir de plus? Que voulons-nous faire suite à notre discussion? Vous pouvez faire le résumé ou poser ces questions au groupe.

Fermeture Remerciez chacun d'avoir participé. Faites l'annonce des futurs programmes.

Ajournement

D'autres conseils pour gérer la discussion  :

• Commencez et terminez à temps, à moins que le groupe en décide autrement.
• Prenez une pause de dix minutes pour chaque heure de discussion environ.
• Faites ce que vous pouvez pour rendre le cadre agréable et confortable. Tenez compte de la température, de la disposition des sièges et de l'éclairage. Offrez des rafraîchissements. Assurez-vous que les participants ont accès à des toilettes.
• Les règles maison ou règles de base sont souvent très utiles pour les groupes. Par exemple, vous pouvez faire en sorte que le groupe accepte  :
  • D'écouter les autres sans les interrompre.
  • De ne pas s'en prendre aux autres.
  • D'accepter que des participants « passent leur tour » (ne parlent pas) si tel est leur désir.
  • De s'assurer que tous ceux qui le désirent aient la chance de parler.
  • De respecter la confidentialité au sujet de ce que pensent les gens, à l'intérieur et à l'extérieur du groupe
  • De ne pas dévier du sujet.
• Planifiez quelles questions vous utiliserez pour aider les gens à participer. Pour partager les expériences des gens, posez des questions telles que  :
  • Quelles sont nos expériences?
  • Comment cela nous touche-t-il, chacun de nous?
• Pour examiner ce qui pourrait être fait, posez des questions telles que  :
  • Qu'espérons-nous atteindre?
  • Qu'est-ce qui nous en empêche? Qu'est-ce qui nous aide?
  • Quelles ressources pouvons-nous utiliser? Que voulons-nous savoir de plus?
  • Quels premiers pas allons-nous faire? (en tant qu'individus, en tant que groupe).
• Rappelez-vous, si le groupe a fini de discuter du sujet, vous pouvez mettre fin à la discussion plus tôt.

Conseils pour placer les sièges

Cercles
Les cercles permettent à chacun de se voir et de s'entendre facilement. Un grand cercle convient à un groupe de discussion de 10-20 personnes. Si vous avez plus de participants, utilisez de plus petits cercles ou des chaises en rangées.

Discussions de tout le groupe
Garder tout votre groupe ensemble pour discuter d'un sujet permet à chacun de se centrer sur ce seul sujet, tous en même temps. Il est possible que certaines personnes ne soient pas à l'aise de parler devant un plus grand groupe de personnes. Vous pouvez favoriser la participation en suivant l'ordre et en demandant à chaque personne de parler très brièvement. Il est souvent utile de faire cela au début et à la fin de la discussion.

Discussions en petits groupes
Le fait de diviser un grand groupe en plus petits groupes peut permettre aux participants de se voir et de s'entendre mieux, et leur donner davantage de temps pour parler. Certaines personnes peuvent être plus à l'aise de parler dans un petit groupe. Il est possible que vous vouliez aussi utiliser de petits groupes de manière à pouvoir assigner différents sujets de discussion. Si vous utilisez des petits groupes, il est utile de demander à quelqu'un dans chaque cercle de faire ensuite une brève présentation des points principaux devant le grand groupe, à la fin de leur discussion.

Discussion à deux
Lorsque les gens parlent avec une seule personne, ils ont plus de temps pour exprimer leurs pensées. Une discussion à deux est une bonne façon pour les gens d'apprendre à se connaître. Il est utile de préparer deux ou trois questions pour eux. Dites au groupe combien de temps ils auront pour discuter avec leurs partenaires. Surveillez leurs discussions; si le tiers ou la moitié des paires ont terminé, ramenez-les dans le grand groupe.

Installation du style salle de théâtre
Une installation du style salle de théâtre permet de placer des rangées de chaises et d'avoir un plus vaste auditoire. Cet arrangement est plus formel que les cercles et peut demander que l'on suive des lignes directrices formelles. Par exemple, demandez aux gens de lever leur main lorsqu'ils veulent parler. Prenez note de l'ordre des noms. Appelez les noms des intervenants par ordre, quelques uns à la fois. Dites aux gens de combien de temps environ ils disposent pour parler. Une personne peut chronométrer les interventions et vous aviser, vous et l'orateur, lorsque leur temps est écoulé.

Conseils pour répondre aux questions et aux commentaires

• Répondez positivement aux questions et commentaires. Utilisez des phrases comme celles-ci  :
  • « C'est un bon commentaire. »
  • « C'est utile d'examiner la question sous cet angle. »
  • « Merci de mentionner cela. »
  • « Bon point-qu'en pensent les autres? »
• Encouragez les autres à donner leur opinion et à partager leur expérience. Utilisez des phrases comme celles-ci  :
  • « Qu'est-ce que les autres en pensent? »
  • « Est-ce arrivé à quelqu'un d'autre? »
• Si vous n'avez pas de réponse à une question, dites-le. Vous pouvez demander « Quelqu'un d'autre a-t-il une réponse? »
• L'humour délicat est un merveilleux outil pour revenir au sujet.
• N'interrompez pas les gens lorsqu'ils parlent (voir les exceptions dans « Que faire si...»)

Conseils  : Que faire si...
Les groupes peuvent être constitués d'individus qui ont une gamme variée d'intérêts, de connaissances, d'attitudes, d'énergie et de confiance. Parfois, votre groupe peut se comporter de façon moins positive pour la discussion. Par exemple, vous pouvez être témoin de  :

• Quelqu'un qui monopolise la discussion.
• Quelqu'un qui est toujours silencieux.
• Quelqu'un qui fait fréquemment des commentaires négatifs.
• Une personne du groupe dévie du sujet.
• La discussion traîne en longueur.
• Il y a un conflit entre les participants.

À titre d'animateur de la discussion, vous pouvez aider les individus et les groupes à contribuer efficacement à la discussion. Voici certaines stratégies que vous pouvez utiliser  :

• Demandez aux gens de faire le nécessaire (« Tenons-nous en au sujet. », « Écoutons-nous les uns les autres. », « Qu'une seule personne parle à la fois. », « Nous n'avons pas entendu certaines personnes...Y a-t-il quelque chose qu'elles aimeraient dire? »)
• Demandez au groupe de dire ce qui pourrait aider (« Cette question est-elle claire? », « Avons-nous besoin d'une pause? », « Devrions-nous essayer l'autre question ou nous arrêter maintenant? », « Le temps alloué est presque terminé-aimeriez-vous terminer ici ou continuer? », « Peut-être que ce sujet ne vous intéresse pas, est-ce exact? Ça va-nous pouvons changer ou nous arrêter ici. »)
• Prenez une pause pour faire des étirements, prendre des rafraîchissements, aller à la toilette ou seulement pour un temps d'arrêt.
• Posez une autre question ou clarifiez la question que vous venez tout juste de poser.
• Changez le plan-par exemple, passez d'un grand groupe de discussion à de plus petits groupes.
• Parlez à la personne à l'écart du groupe pour savoir ce qui se passe. Aidez-les à « s'aider eux-mêmes » et à trouver une solution. Ils ont peut-être besoin de manger, de se reposer, de prendre une pause ou d'avoir de l'aide parce qu'ils se sentent malades. Vous pouvez aussi demander aux gens d'aider-par exemple, de parler moins pour que les autres aient la chance de parler, de s'en tenir au sujet.
• Prenez une décision. Par exemple, si le groupe dévie vers d'autres sujets, dites : « Nous nous écartons du sujet, les amis. », et ensuite, décidez si oui ou non vous changez de sujet.
• Surveillez l'heure. Dites  : « Le temps tire à sa fin, nous pouvons continuer en groupe, ou nous arrêter ici. Ceux qui aimeraient rester et discuter davantage peuvent le faire. »

Conseils pour en apprendre davantage sur l'animation de discussions

• Notez quelles activités encouragent les gens à parler.
• Pensez à ce que vous apprenez de chaque groupe.
• Demandez aux participants ce qu'ils ont aimé, ce qui les a aidés à apprendre, et quelles suggestions ils ont à faire concernant l'animation de la discussion.
• Observez comment d'autres animent des discussions.
  

Page précédente : Outil du programme 5

Page suivante : Outil du programme 7