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Quoi demander

Quand un programme est terminé, vous voulez savoir  :

Avons-nous fait ce que nous avions dit que nous ferions?
Cette information provient principalement des registres du programme. Par exemple, le nombre de fois ou d'heures que le programme a été offert et le nombre de participants inscrits au programme.

Qu'avons-nous appris au sujet de ce qui a fonctionné et de ce qui n'a pas fonctionné?
Tout ce que vous avez fait n'aura probablement pas eu un succès égal. Vous pourrez en juger à partir de ce que vous espériez réaliser au départ. Voici quelques questions sur lesquelles bâtir cette partie de l'évaluation :

• Qu'est-ce qui a bien réussi pour vous permettre d'atteindre tous les objectifs du programme? Pourquoi?
• Qu'est-ce qui n'a pas bien fonctionné? Pourquoi?
• Qu'avez-vous appris concernant l'organisation de ce programme?
• Qu'avez-vous appris concernant le travail avec d'autres personnes dans le cadre de ce programme (si vous avez travaillé avec un autre organisme)?

Quelle différence ce programme a-t-il fait?
Afin de savoir si votre programme a fait une différence, vous devez pouvoir mesurer si les choses ont changé ou non. Vous voulez aussi savoir si tel ou tel changement est lié à votre programme. Voici des questions que vous pourriez poser  :

• Quels changements les participants ont-ils vécus au niveau des attitudes, des connaissances, des habiletés ou des comportements en suivant ce programme?
• Quels changements au niveau des attitudes, des connaissances, des habiletés ou des comportements avons-nous vécus (les organisateurs) en offrant ce programme?
• Comment notre engagement envers la communauté, dans son ensemble, a-t-il changé (si c'est le cas) à la suite de ces programmes?
• Dans quel sens notre centre est-il devenu plus propice à l'activité pour nos membres?

Que pourrions-nous faire différemment?
La réponse à cette question se trouve dans la section « Leçons apprises » de votre évaluation. Vos résultats vous aideront à déterminer les éléments suivants  :

• Que recommanderiez-vous à d'autres groupes offrant ce programme?
• Quelles nouvelles habiletés et ressources seraient nécessaires pour améliorer ce programme?
• Quelle difficulté rencontrée devrait faire l'objet d'une attention particulière, si vous deviez offrir ce programme de nouveau?